Fernwartung

Schnell geholfen:

mit Fernwartungslösungen von FastViewer

Wer bisher bei technischen Problem schnelle Hilfe benötigte, konnte nur eines tun: zum Hörer greifen, die Nummer des Supports wählen und das Problem unter Anleitung selbst lösen. Kompliziert – für beide Seiten.

Dank FastViewer wird Support zum leichten Spiel. Sie können das sehen, was Ihr Gegenüber gerade versucht zu beschreiben.
Und das Problem sofort lösen: indem Sie den Computer fernsteuern. Das ist Fernwartung der neuen Generation!

Zusätzlich können Sie zeigen, was auf Ihrem Bildschirm abläuft: Remote Support wechselt die Blickrichtung und ermöglicht so Fernschulungen und Live-Präsentationen.

FastViewer ist ohne Installation einsatzbereit und kann unabhängig vom Arbeitsplatz eingesetzt werden. Und ist bestens geschützt: dank 256-Bit AES Verschlüsselung und Hosting auf Hochsicherheitsservern.

Funktionen der FastViewer-Fernwartung:

  • Fernwartung für PCs und Live-Support in einem Tool
  • Schneller und unkomplizierter Dateitransfer
  • Applikationsauswahl – schützen Sie mit einem Klick gezielt Ihre vertraulichen Inhalte
  • Blickrichtungswechsel inklusive
  • Umfassende Rechte- und Benutzerverwaltung
  • Portmapper macht den Zugriff auf Geräte oder Maschinensteuerung möglich – systemunabhängig
  • Praktische Protokoll- und Sitzungsaufzeichnungsfunktion
  • Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
  • Eigene Serverlösung möglich

 

Viele Hersteller und Partner machen erst möglich, was wir Ihnen bieten.
Wir zählen auf die langjährige Zusammenarbeit mit folgenden Unternehmen:

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